Integrata Cegos GmbH: One Learning & Development Company
 
FAQs: Ihre Fragen - Wir antworten

Wie buche ich ein Webinar?

Über den Button „In den Warenkorb“ können Sie das Webinar ganz einfach buchen. Bitte folgen Sie dann der Anleitung der einzelnen Buchungsschritte.  


Kann ich mein Webinar einzeln buchen oder handelt es sich um ein Abo?

Sie können jedes Webinar einzeln buchen. Die Gültigkeit einer Buchung beträgt ein halbes Jahr. Es handelt sich nicht um ein Abo.


Was benötige ich für die Buchung eines Webinars?

Für die erfolgreiche Buchung benötigen Sie entweder eine Kreditkarte, einen Paypal-Account oder Sie zahlen per Lastschrift. Direkt nach Abschluss der Buchung können Sie mit dem Lernen beginnen.


Wie erfolgt die Zahlungsabwicklung meiner Webinare?

Die Zahlung erfolgt direkt auf der Website. Gemeinsam mit dem Zahlungsdienstleister Heidelpay können wir Ihnen so eine reibungslose Abwicklung für alle drei Zahlungsarten anbieten: Kreditkarte, Paypal und das Sepa-Lastschriftverfahren. 


Sind die Webinare für Anfänger geeignet oder sind Vorkenntnisse erforderlich?

Für die Webinare sind im Regelfall keine Vorkenntnisse notwendig. Die einzige Ausnahme bildet das Webinar: „Excel - weiterführende Funktionen“. Hier ist das Webinar „Excel Grundlagen – Leicht erklärt!“ die Voraussetzung für die Inhalte.


Wie lange kann ich auf meine gebuchten Webinare zugreifen?

Sie können ein halbes Jahr auf die gebuchten Inhalte (Video und PDF-Datei) zurückgreifen.


Muss ich als Teilnehmer der rtv Akademie vor dem Gebrauch etwas herunterladen?

Nein, Sie müssen nichts herunterladen. Nach der erfolgreichen Buchung können Sie direkt mit dem Lernen auf der Website beginnen. Wir stellen Ihnen das Lernvideo und eine dazugehörige PDF-Datei zur Verfügung.


Wie sicher sind meine Daten bei der rtv Akademie?

In Zusammenarbeit mit der Integrata Cegos GmbH stellen wir Ihnen die Webinare der rtv Akademie bereit.

Den Schutz Ihrer privaten Daten nehmen wir sehr ernst. Die Gewährleistung des Datenschutzes und die Datensicherheit stellt für die Integrata Cegos GmbH ein wichtiges Grundprinzip dar. Ihre persönlichen Daten werden von uns unter strenger Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt. Bitte lesen Sie hierzu auch die AGBs und die Datenschutzbestimmungen auf der Website.

Kontaktieren Sie uns
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Bei Fragen zu unserem Angebot stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Benötigen Sie eine Beratung oder haben Sie noch Fragen zu den Inhalten des ausgewählten Online Trainings? Oder haben Sie ein bestimmtes Anliegen oder Rückfragen zu Ihrer Bestellung?
Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Unsere E-Mail: rtv-akademie@integrata-cegos.de
Integrata Cegos GmbH: One Learning & Development Company© 2003 - 2020 – STL GmbH, Release 3.7 vom 02.01.2019  – Build: 14-10-2019 MTS_37
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